Wir verfügen über viele erfahrene Teams in der Schadenbearbeitung in mehr als 30 Ländern und über 80 Niederlassungen weltweit, die bereit sind, Ihre Schadenfälle effektiv zu bearbeiten. Von der ersten Schadenmeldung bis zur finalen Regulierung stellen wir sicher, dass Sie sich während des gesamten Prozesses keine Sorgen machen müssen. Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Schadenfälle und bearbeiten diese nach Ihren Wünschen und Ihrer Philosophie. Dank unseres flexiblen Ansatzes können wir uns an Ihre Prozesse flexibel anpassen. Wir nutzen entweder Ihre Plattform für die Schadenbearbeitung oder unsere eigenen Systeme.
ECHO ist unsere innovative, sofort einsatzbereite interne Plattform für das Schadenmanagement. Wir setzen modernste KI-Technologie ein, um einfache, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und so wertvolle Zeit für unsere Sachbearbeiter freizusetzen. Dadurch können sie sich auf die wichtigsten inhaltlichen Abläufe konzentrieren und ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine überzeugende Schadenregulierung gewährleisten.
Sicherheit und Konformität stehen bei Van Ameyde an erster Stelle. Wir halten Ihre Standards ein und sorgen dafür, dass Ihre Compliance-Anforderungen erfüllt werden. Unsere technologiegesteuerten Prozesse nutzen Robotics und intelligente Automatisierung, um Genauigkeit und Effizienz zu verbessern. Darüber hinaus setzt Van Ameyde den Branchenstandard für die Einhaltung der GDPR und das Informationssicherheitsmanagement, was durch unsere ISO 27001:2013-Zertifizierung belegt wird.
Flexolutions im Interview: Flexible und kompetente Entlastung von Schadenabteilungen von Versicherungen kurz-, mittel- und langfristig
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ServiceValue hat Van Ameyde's Central Region als einen Dienstleister für Schadensregulierung identifiziert, der sich in seiner jährlichen Servicebewertung durch außergewöhnliche Servicestärke auszeichnet.
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Durch den richtigen Einsatz von KI können wir einfache Aufgaben automatisieren und KI nutzen, um das Beste aus Menschen und „menschlichen“ Eigenschaften im Schadenprozess herauszuholen, wie z. B. Empathie und menschliche Intelligenz.
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