Wie die meisten anderen Branchen auch kämpft die Versicherungswirtschaft aktuell unter anderem mit zwei Problemen: der Herausforderung, geeignetes Fachpersonal zu finden, und erfahrene Mitarbeitende, die sich in den Ruhestand verabschieden, adäquat zu ersetzen. Rechnet man die steigenden Schadenfälle – etwa durch zunehmende Kumulereignisse hinzu, kommen selbst gut eingespielte Abteilungen an ihre Belastungsgrenze.
Flexolutions bietet genau in diesen Fällen Lösungen für Versicherer zur Unterstützung der spartenübergreifenden Schadenregulierung. Mit welchem Ansatz Flexolutions arbeitet und welche Erfahrungen wir bisher gemacht haben, darüber berichten Managing Director Central Region Alexander Dietrich, Geschäftsführer der deutschen Van Ameyde Gesellschaften Gerd Neumann und General Manager der Van Ameyde Flexolutions GmbH Ibrahim Winkler in ihrem AUTOHAUS-Schadenbusiness Interview. Dabei gewähren sie interessante Einblicke in die Flexolutions-Strategie und sprechen über Marktentwicklungen und Trends in der Schadenbearbeitung.
Neben Hightech und Automatisierung bleibt der Mensch weiterhin die wichtigste Ressource für Spezialdienstleister wie Van Ameyde. Recruiting und Personalentwicklung spielen auch bei der Dienstleistung Flexolutions eine wichtige Rolle. Lesen Sie hier das ganze Interview.
