Da 1.000 a 100.000 e-mail automatiche al mese

Van Ameyde si avvale di un’intelligenza artificiale all’avanguardia nel processo di gestione dei sinistri. Con l’aiuto del modello di intelligenza artificiale generativa di Simplifai, Van Ameyde è passata da 1.000 a 100.000 e-mail automatizzate al mese. Che cosa significa? In breve, siamo riusciti ad automatizzare compiti semplici e ripetitivi nella parte di accettazione del processo di reclamo. Ciò consente agli addetti ai sinistri di Van Ameyde di dedicare più tempo ad attività più significative, come quelle che richiedono l’intelligenza umana e l’empatia che non è possibile ottenere con l’automazione dei processi robotici (RPA).

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